Reklamace a vrácení zboží
Potřebujete zboží reklamovat nebo vrátit? Vyplňte níže potřebné údaje a odešlete nám je přes kontaktní formulář.
Jak postupovat
Vyplňte údaje k objednávce
Níže doplňte, zda se jedná o reklamaci nebo vrácení zboží, číslo objednávky, produkt a popis problému.
Vložte údaje do formuláře
Po vyplnění klikněte na tlačítko Vložit údaje do zprávy. Údaje se vloží do kontaktního formuláře níže.
Odešlete požadavek
Doplňte jméno a e-mail v kontaktním formuláři a odešlete zprávu.
Důležité informace
Vracejte zboží vždy kompletní a to včetně dárků (pokud byly součástí objednávky), předejdete tak prodloužení doby reklamace nebo vrácení zboží.
Po odeslání formuláře, Vám sdělíme způsob řešení dané situace a případně zašleme kontaktní a doručovací údaje, kam zboží budete odesílat.
Formulář pro reklamaci / vrácení
Nejprve vyplňte údaje níže. Poté klikněte na tlačítko Vložit údaje do zprávy a odešlete je přes kontaktní formulář
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.